Patakaran sa Pag sauli

Patakaran sa Pag sauli

Patakaran sa Refund / Exchange

Nag-aalok kami ng mga refund para sa mga may-depektong produkto na na-download mula sa FlatPyramid. Ang paraan ng paggawa nito ay kung bumili ka at mag-download ng isang produkto at ito ay itinuturing na sira o hindi nakatira hanggang sa paglalarawan ng produkto o mga larawan ng preview ng produkto pagkatapos ay gagawin namin muna ang bawat pagtatangka upang mabilis na maitama ang problema. Kung hindi namin maiwasto ang problema sa isang napapanahong paraan agad naming kanselahin ang iyong order at i-refund ang iyong pera kapag nakikipag-ugnay ka sa amin sa loob ng 48 na oras ng pagbili at pag-download ng produkto.

Mangyaring tandaan na nag-aalok kami ng mga refund o palitan para sa mga nada-download na produkto na itinuturing na sira o mga produkto na hindi nakatira hanggang sa paglalarawan ng produkto o mga larawan ng preview ng produkto.

Kung hindi ka sigurado tungkol sa isang partikular na produkto o kailangan ng karagdagang impormasyon, nagpapagana, mga pagtutukoy, mangyaring Makipag-ugnayan sa amin bago ka bumili at maligaya naming tulungan ka.

Kung bumili ka ng isang digital na produkto mula sa amin na may palagay na ito ay isang pisikal na produkto, ibabalik namin ang iyong pagbabayad ng mas kaunting 10 processing at transaksyon fee hangga't hindi mo na-download ang produkto at makipag-ugnay sa amin sa loob ng 14 na araw ng iyong pagbili.

Mga Pasadyang 3D na Mga Modelo

Ang lahat ng mga deposito na binabayaran para sa mga pasadyang 3d na mga trabaho sa pagmomolde ay hindi refundable. Kung ang client ay tumatanggap at hindi nasisiyahan sa huling mga naghahatid na mga modelo ng 3d file pagkatapos ay gagawin namin ang lahat ng mga pagtatangka upang malutas ang isyu kung ito ay nasa orihinal na saklaw ng trabaho.
Sa kabila nito, nag-aalok kami ng walang mga refund kung ano man ang deposito na binayaran para sa custom na 3d na pagmomolde trabaho.

May sira Produkto

Ang mga na-download na produkto na sira ay maaaring ibalik o palitan. Ang isang may depekto na produkto ay isang produkto na hindi magamit kapag ginamit ito ayon sa mga pagtutukoy at format na ibinigay ng produkto, o kapag ang produkto ay hindi nakatira hanggang sa paglalarawan ng produkto o i-preview ang mga larawan. Alinsunod sa Representasyon ng Nagbebenta ng Mga Warranty sa Kasunduan sa Lisensya at Kasapi sa End User, ang anumang may sira produkto ay maaaring palitan o ibalik sa Nagbebenta.

Mangyaring tandaan na walang garantiya na magagamit ang produkto kapag ang produkto ay hindi ginagamit ayon sa paglalarawan ng produkto, mga pagtutukoy at / o sa mga format na ibinigay.

Ang mga refund ay ibinibigay lamang pagkatapos makapagtrabaho ang Customer FlatPyramid at / o ang Nagbebenta upang malutas ang problema. Kung ang isyu ay hindi malulutas sa loob ng 72 na oras pagkatapos ng notification pagkatapos ay ipapahayag namin ang Customer ang refund. Gayunpaman, dapat kang makipag-ugnay sa amin at dalhin ang isyu sa aming pansin sa loob ng 48 na oras ng pagbili at pag-download ng produkto.

Kapag at kung ang isang refund ay inisyu, ang Customer ay responsable para sa agarang pagtanggal ng lahat ng mga file gamit ang produkto at hindi maaaring ipamahagi, ibenta o gamitin ang produkto.

Order Pagkansela Patakaran

Mangyaring isumite ang alinman pagkakaltas sa pamamagitan ng email sa cancelorder_at_flatpyramid.com o tumawag sa aming telepono sa negosyo sa 310-697-3740 sa loob ng 48 na oras ng order. Ito ay lalong kapaki-pakinabang kung ang isang customer ay bumili ng isang produkto sa error at hindi pa nai-download ang produkto. Kung bumili ka ng isang digital na produkto mula sa amin na may palagay na ito ay isang pisikal na produkto, ibabalik namin ang iyong pagbabayad ng mas kaunting 10 processing at transaksyon fee hangga't hindi mo na-download ang produkto.

Ang mga pagkansela ng email ay dapat maglaman ng mga sumusunod:

Unang pangalan, apelyido, numero ng order, at email address.

Ang impormasyong ito ay dapat na kapareho sa impormasyong orihinal na isinumite sa iyong order. Mangyaring magbigay ng impormasyon sa pakikipag-ugnay upang makipag-ugnay kami sa iyo kung mayroon kaming mga katanungan tungkol sa pagkansela ng iyong order. Ang bawat pagsisikap ay gagawin upang mapaunlakan ang pagkansela ng iyong order, na nagbibigay ng iyong order ay hindi nai-download.

Kung ang isang pagkansela ay isinumite (sa pamamagitan ng email o telepono), pagkatapos na singilin ka, masisiyahan naming ibalik ang kumpletong bayarin. Gayunpaman, kung ang pagkansela ay dokumentado bilang natanggap pagkatapos na-download ang order, at ang produkto ay hindi nakakaapekto sa kalagayan ng sira ng produkto at pagkatapos ay hindi namin ibabalik ang bayad.